Wyjazdy zagraniczne

Wariant należy dopasować do swoich indywidualnych potrzeb, biorąc pod uwagę destynację, cel podroży (planowane aktywności) oraz swój stan zdrowia. Pamiętajmy, że koszty leczenia za granicą, koszty transportu medycznego czy ratownictwa to sumy, które w zależności od kraju mogą sięgać dziesiątek tysięcy euro. Zawsze istnieje też ryzyko wyrządzenia szkody osobie trzeciej, wskutek czego możemy być zobowiązani do pokrycia kosztów leczenia innej osoby lub koszty naprawy jej mienia.

Pod tym linkiem umieściliśmy zestaw odpowiedzi na pytania dotyczące ochrony w kontekście koronawirusa.

Jest to choroba, w której obrazie zgodnie z aktualną wiedzą medyczną znajduje się długotrwałe, stałe lub nawracające występowanie objawów lub odchyleń w badaniach dodatkowych i która była rozpoznana, leczona lub dawała objawy w okresie 24 miesięcy poprzedzających datę zawarcia umowy ubezpieczenia; za chorobę przewlekłą uważa się również choroby nowotworowe.

Klienci chorujący przewlekle  są objęci ochroną w ramach standardowego zakresu ubezpieczenia, nie muszą opłacać dodatkowej składki.

Europejska Karta Ubezpieczenia Zdrowotnego daje możliwość skorzystania z bezpłatnej opieki medycznej tylko w niektórych w krajach – należących do Unii Europejskiej oraz Europejskiej Strefy Wolnego Handlu (EFTA). Nawet tam, gdzie działa – ma wiele ograniczeń, m.in.:

• nie pokrywa kosztów powrotu do kraju,
• nie zapewnia leczenia w placówkach prywatnych,
• nie pokrywa kosztów leczenia współfinansowanego przez pacjenta (np. dopłat za pobyt w szpitalu, wizyt u specjalistów, zakupu leków).
• W wielu krajach EKUZ nie refunduje kosztów ratownictwa.

W pierwszej kolejności należy zadzwonić do Centrum Assistance: +48 22 483 39 70 i przekazać informacje o zdarzeniu.

Podróżując z dzieckiem, nie zapomnij zabrać jego książeczki zdrowia.

Jeśli zmieniła się data rozpoczęcia i/lub zakończenia podróży lub chcecie Państwo dokonać innej zmiany/korekty na swojej umowie, prosimy o zgłoszenie tego faktu poprzez formularz kontaktowy lub zgłoszenie prośby o zmianę do Biura Obsługi Klienta, e-mail: bok@colonnade.pl. 

Jeśli ubezpieczenie zostało kupione równocześnie z biletem lotniczym prosimy o zgłoszenie prośby o zmianę bezpośrednio do partnera, u którego został zakupiony bilet wraz z ubezpieczeniem.

Wszelkie inne zmiany w umowie ubezpieczenia prosimy zgłaszać poprzez formularz kontaktowy lub do Biura Obsługi Klienta, e-mail: bok@colonnade.pl.